7-ELEVEN零售聖經秒殺搶購
網友評鑑5顆星最近好多網友都在問哪裡買
中文書-創業開店分類優質推薦
想了解更多7-ELEVEN零售聖經的內容嗎
點圖即可看詳細介紹
內容簡介
日本的7-ELEVEN現在的事業領域已經超越了便利商店的事業,成為日本流通業界中的首席企業。 7-ELEVEN連鎖便利商店一年的總銷售額(Yearly Turnover)為二兆二千億日元,大幅領先第二名的永旺(AEON)一兆七千億日元,第三名的大榮(DAIEI)一兆五千五百億日元,第四名的伊藤榮堂的一兆五千二百億日元(全都是結算至二○○三年的二月底),並且持續向上成長。 而利潤更是高達一千六百億日元,在流通業界無人能出其右,在產業界亦是屈指可數的高收益企業。其股票自上市以來,連續二、三年配股配息,在經濟一片不景氣的氣象中,仍然持創造令人不可置信的亮麗業績。從以上的數字,我們可以知道7-ELEVEN每一位員工的經常利潤相當於一年三千七百萬日元(每一位員工為公司創造的利潤為一年三千七百萬日元)比起母公司伊藤榮堂的三百五十萬日元、永旺的二百二十萬日元都要高出十倍之多,其生產性之高真是驚人。在全世界的流通企業中,不論質和量都具代表性的7-ELEVEN,能夠成長茁壯到今天這個規模,到底是靠什麼力量做到的?這是個許多人都關心的問題。因此就有許多人針對這個問題,進行分析和研究,並出版著作。而本書就是透過編輯鈴木敏文先生在一千三百多次的會議中,所發表的言論與想法,將7-ELEVEN經營成功之道,呈現在讀者面前。
作者簡介
鈴木敏文,一九三二年生於長野縣。一九五六年畢業於中央大學濟系。畢業後即進入東京出版販賣公司(即日本東販)編任編輯,一九六三年進入伊藤榮堂。一九七三年獨排眾議,不顧四周反對的聲浪創立便利商店7-ELEVEN;並讓7-ELEVEN成為全日本擁有最高營業額及經營溢利的零售業。現為伊藤榮堂集團的CEO、日本7-ELEVEN會長兼CEO。更以伊藤榮堂會長兼CEO的身份,統率全日本最大的流通集團伊藤榮堂集團。
緒方知行,一九三九年出生於福岡縣。一九六二年畢業於早稻田大學。曾任「商業界」雜誌(商業界出版社所出版的月刊雜誌)總編等職。一九八四年設立Office2020新社股份有限公司,並任《2020AIMBO》《THE店長會議》兩雜誌主筆。著有《選顧客!》(鑽石社出版)《兩人的流通革命》等書。
目錄
第一章 向創造價值挑戰
第二章 先否定自己,再改變自己
第三章 積極進攻商機(攻擊型的經營)
第四章 打破常識
序
對我們來說,最大的競爭對手不是同業的其它公司或者是其它的店舖,而是大環境、顧客需求的瞬息萬變。所以當一家企業或者是企業的經營者失去應對變化的能力時,即使過去曾是一方的霸者、業界的強者,都不免踏上失敗之途。
7-ELEVEN的事業版圖,是在一片「這種事業?不會成功」的反對聲浪中起步的。因此,誰也沒有想到7-ELEVEN 在未來的歲月裡會成為日本流通業的指標龍頭。反之,在過去極盡輝煌的Big-Store,現在郤陷入了經營上的窘境。
一切都只因為環境的變化實在激烈了。我個人認為7-ELEVEN 之所以能夠屹立到今日,是因為經營團隊能夠經常捨棄過去的經驗、不盲從模仿他人,並能夠依據假設、檢證力圖自我革新、技術創新,持續進行創造性的破壞。
我個人從7-ELEVEN創業起到今日,在每週一次、總計已超過一千三百次的全體會議上,總是不斷苦口婆心反覆強調應對變化的重要性。因此三十年後的今日,7-ELEVEN 決定再以最堅強的意志向創造性的破壞進行挑戰。
本書即是把7-ELEVEN 從創業到現在的三十年間,如何應對各種變化的心得及實戰經驗做一整合而編製的作品。其中的做法或許已經不適用於現在的商場狀況,但是我仍希望讀者能夠從中領悟到自我革新思維及實踐方法的重要性。
此外,由於本書的內容全是我在上千次的全體會議中,對公司幹部及職員們所說的速記記錄,資料多而繁瑣。所以我把本書的編輯及構成工作全都委託給緒方知行先生。緒方先生是7-ELEVEN的資深監察人,同時也是伊藤榮堂改革的研究者。在此,我要特別對緒方先生多年來的協助,表達最高的敬意。
詳細資料
- ISBN:9861242309
- 叢書系列:新商業周刊叢書
- 規格:平裝 / 240頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
留言列表