網友評鑑5顆星
最近好多網友都在問哪裡買
定價:220元
優惠價:9折198元本商品單次購買10本8折176元想了解更多成功的7大細節的內容嗎
點圖即可看詳細介紹
內容簡介
本書共精選了101個真實、經典的管理小故事,共分為創業、行銷、創新、管理、客戶服務、禦人、機遇七個部分,告訴人們細節可以讓一個企業欣欣向榮;細節也可以讓一個企業走向毀滅。「榜樣的力量是無窮的」,希望這些小故事能給每一位讀者帶來有益的啟示,把「注重細節」的思想時刻記在心中,獲取成功指日可待。
作者簡介
王岩
美國杜克大學的商業管理學士學位、印第安那大學金融管理MBA學位,任職於知名跨國公司,先出任亞洲市場經理,後提升至公司高級市場執行經理。
目錄
◆創業初始,把握細節
1象牙肥皂 2體貼部下的阿瑟利維3小米店創造大輝煌 4拉菲勒杜戴拉巧尋契機5該出手時就出手 6從「廢物」中提煉財富7言者無意,聽者有心 8讓「春卷」揚名世界9搬家公司賺大錢 10敢為天下先11「5萬」換來「1億」 12靈感源於耙子◆行銷之道,細緻入微
13「偷工減料」打價格戰 14普洛斯特巧借貸款15「善變」的家樂福 16網上淘出的富翁17靠智慧全身而退 18沿變化的藤兒摸變化的瓜19靠「小銅牌」打翻身仗 20肉包子打狗——有去無回21泰森食品:每天推出一種新產品 22十年磨一劍23不殺價的理由 24從斯文到豪爽的轉變25溫情經營,為「銀髮」著想 26被緩兵之計迷惑的「花王」◆以小求新,造就卓越
27以物換物 28「幸福存款」成就「十信」 29沙漏的新用途 30柯達建議制度 31「尿布」也能聞名世界 32小牙刷創造大財富 33台灣創造的現代神毯 34領帶「金利來」 35塑膠花救活「長江」 36「電暖爐」拯救Toshiba 37用小1號的工具挖掘 38「市場即情場」39「趙州橋」帶給「世界第 40成功登陸台灣的「恩旺」一橋」的啟示 41兩分鐘的絕技◆細心觀察,抓住機遇
42把錢投向不祥之地 43女人的錢好賺44「狐假虎威」巧揚名 45高明的免費廣告46「冒險家」陸肇天 47用「領頭軍」打開銷路48入鄉隨俗 49讓自動售貨機風靡日本50念好「女性生意經」 51照貓畫虎52一招鮮,吃遍天 53靠“資訊產業”發家◆精細管理,成敗關鍵
54格茨維爾納——「奧秘 55最大限度地減少書面工作全在細微處」56「要充分發揮每位員工的潛力」 57無形之中見有形58鋸掉椅子靠背 59「內部跳槽」的智舉60先進的思路+做法=成功 61控制「齒輪效應」62意外的決定 63「休一帕公式」64保賺不賠的「三河商法」 65仿而有道的「速食帝國」66撒拉德森旅館 67小小閥門釀成的慘劇68從頭再來的「英航」 69巨人為何倒下◆細節為本,贏在服務
70霜淇淋與發動機 71讓旅行充滿陽光72令人難忘的東方飯店 73未能「亡羊補牢」的愛立信74「要永遠地留住你的客戶」 75阿迪達斯的「跟蹤服務」76百貨公司的35個緊急電話 77「微笑服務」是最有效的法寶78「金字招牌」同仁堂 79「英雄式服務」80「星級服務」挽救海爾 81威切特:絕不只為銷售而服務82「顧客永遠第一」 83完美功能表◆用人識人,著重於「點」
85小心拾起大頭針 86選出最出色的接班人87三匹馬留住比波 88重任主義的哲學89桀驁不馴的人才 90留下「自命不凡」的韋爾奇91信任勝過一切 92適時趕走「害群之馬」93不重學歷重能力 94貼近部下,不擺架子95找到為自己拼命工作的人 96信任,也是激勵97「本田人」在泰國 98梁正模:得人心者得天下99鮮花療法 100造物之前先造人101白色制服上的「汙點」
詳細資料
- ISBN:9867220161
- 叢書系列:財富密碼
- 規格:平裝 / 272頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
inunw71178 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
留言列表