inunw71178的部落格

　　本書一直強調飯店公共關係的經營管理是來自於飯店全體員工的責任，而不是靠飯店任一部門單一處理經營就可以完成的，這個理念，除了來自於基本公共關係的教條外，也是作者在從事飯店業期間所得到的感想和心得，也希望這樣的理念能讓更多的國內飯店業者，多多著重於飯店員工的「再教育」及飯店專業文化的宣導，使國內的飯店文化能夠再提升、再進步，這不但可以強化國內飯店業的整體形象，更有助於國內的飯店文化和全球的飯店文化接軌，讓台灣的飯店業更專業化和國際化。

　　原本開始寫這本教科書的目的，只是單純的希望自己在教授飯店公共關係課程時，能有一本專業領域的教材供學生參考使用，因此著手開始收集及參考國內公共關係的相關書籍。頓時才發現──原來國內對於公共關係的相關書籍實在太少，而與飯店公關相關的書籍，除了國外幾本有限的著作外，國內的教科書中，大多數都只將飯店公共關係置於飯店管理中的一小節，或在飯店行銷管理的一小段而已，能夠參考的相關文獻實在有限，因此本書可以改進的空間還非常的大；希望從事飯店公關行業相關的熱心人士，若對於本書有任何的建議，作者將以最謙虛的心，向各位專家請教並在未來參考使用。

　　在這裡，我要感謝華杏出版機構的全體同仁，尤其是為我校稿、排版的同仁們，這一年多來，為我這個只有六年國文基礎，連注音、標點符號都不會的「中文白痴」，費盡心思地訂正、修稿，工程實為浩大。所以，作者在此也要鼓勵各位莘莘學子──世界上沒有不可能的事，只是在於「做」與「不做」之間的差別而已，任何的時間點都可能成為人生的轉折點，而事情的成敗，往往就在自己的一念之間。無論在何種情況下，千萬別自我放棄。

　　最後，我要將本書獻給我最至愛的母親及家人，若沒有你們的鼓勵和叮嚀，這本書根本不可能完成；若沒有你們在各方面的全力支持，也不可能成就了現在的我！